FOR VoIP

Ideal para
identifica ,protege ,bloquea y controla

Antes de responder una llamada

Ayuda a prevenir fraudes telefonicos y llamados no deseados mediante la consulta en tiempo real

DETECCION

DETECCION DE FRAUDE

La aplicación analiza los números entrantes y consulta múltiples fuentes de información para determinar su nivel de confianza. Los resultados se muestran en la pantalla del teléfono digital, clasificando cada llamada como:

• Segura

• Spam

• Fraude

• Desconocida

Esto permite identificar posibles amenazas antes de contestar la llamada.

BLOQUEO

BLOQUEO DE NUMEROS

Permite bloquear números telefónicos incluidos en listas administradas por técnicos o usuarios autorizados. La plataforma también puede bloquear automáticamente llamadas según criterios configurables, incluyendo:

• Números catalogados como fraude.

• Números identificados como spam.

• Números con baja calificación de seguridad.

• Reglas personalizadas definidas por la organización.

Estas funciones ayudan a reducir interrupciones y minimizar riesgos de seguridad.

GESTION

GESTION DE CONTACTOS

La aplicación permite asignar nombres, categorías o descripciones personalizadas a números específicos para que esta información aparezca directamente en la pantalla del teléfono durante una llamada entrante.

Ejemplo:

Número de celular: [9123456789] → [C1] [Sofía]

Donde:

• C1 = Cliente Preferente

• Sofía = Nombre o descripción asignada al contacto

Esta funcionalidad facilita la identificación inmediata de clientes, proveedores, colaboradores o contactos estratégicos.

IDENTIFICA,PROTEGE,BLOQUEA y CONTROLA

Antes de responder una llama

COMO FUNCIONA

Telefonía pública Origen de llamadas Central telefónica PBX / VoIP Servidor AQCT o donde esté instalada la app Usuarios / Agentes Destino final 1. Llamada entrante Desde telefonía pública hacia la central 2. Ruta saliente Direccionar llamada al servidor AQCT / App Procesamiento AQCT Validación / análisis / control 3. Ruta entrante Aceptar llamadas procedentes desde AQCT / App 4. Entrega interna de llamada La central acepta y completa el llamado hacia usuarios o agentes Requerimiento: configurar una ruta saliente hacia AQCT y una ruta entrante que acepte llamadas desde AQCT.
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